Boa tarde. Queria denunciar um descaso com o público que a empresa P.M. vem cometendo com os clientes que compraram ingressos para a festa de Réveillon, que acabou sendo cancelada.

Até hoje, meses após o cancelamento, muitas pessoas – eu incluso – ainda não receberam o reembolso. A empresa não responde e-mails, mensagens no Instagram, WhatsApp e nem mesmo o formulário disponibilizado por um link específico para solicitação do estorno.

Os meses passam, outros eventos foram realizados pela mesma organização, mas o reembolso daquele evento da virada nunca foi resolvido.

No Instagram oficial da P.M., ninguém responde. O link para o reembolso continua no ar, mas sem retorno efetivo.

O próprio K., responsável pelas divulgações e que tem ligação com a organização, até chegou a responder algumas pessoas, mas também não trouxe nenhuma solução concreta. Após algum tempo, simplesmente deixou de dar retorno.

A festa seria na virada do ano, e já estamos no fim de maio. Eu conheço pessoalmente pelo menos quatro pessoas que estão na mesma situação. É um desrespeito com o consumidor.

⸻

📣 O OUTRO LADO

A equipe do Boto na Rede tentou contato com representantes da P.M. por meio de seus canais oficiais, mas até o fechamento desta matéria não houve retorno. O espaço segue aberto para manifestação da empresa ou envolvidos, caso queiram se posicionar.